揚(yáng)子碳素公司打出提質(zhì)“組合拳”擦亮品牌
2017-04-02
面對(duì)鋼鐵市場(chǎng)回暖的有利時(shí)機(jī),南通揚(yáng)子碳素股份有限公司立足自身、做足內(nèi)功,在逐步提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),全力聚焦用戶服務(wù)質(zhì)量,打出提質(zhì)“組合拳”,通過(guò)嚴(yán)控質(zhì)量關(guān)和貼心服務(wù)用戶,努力拓展產(chǎn)品市場(chǎng)空間,增加經(jīng)濟(jì)效益。 過(guò)硬的產(chǎn)品最終要靠質(zhì)量說(shuō)話。今年以來(lái),公司全力推進(jìn)提質(zhì)增效工作,全工序產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)警管理,強(qiáng)化各工序產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)程管控,從原料進(jìn)廠到加工生產(chǎn)各工序環(huán)節(jié),加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè),及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)出檢測(cè)數(shù)據(jù),做好工序銜接,提升工序運(yùn)行質(zhì)量,強(qiáng)化對(duì)混捏、焙燒、石墨化、委外加工等工序環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理,強(qiáng)化各工序產(chǎn)品內(nèi)部管控,保證工序產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,滿足下道工序生產(chǎn)要求,確保工序間銜接高效、順暢。根據(jù)用戶反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,及時(shí)分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,認(rèn)真進(jìn)行整改。積極開(kāi)展技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)工作,組織相關(guān)人員對(duì)工藝技術(shù)難題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),在充分調(diào)查研究基礎(chǔ)上,提出合理措施和最佳優(yōu)化方案,制訂詳細(xì)的技術(shù)攻關(guān)計(jì)劃,并逐項(xiàng)分解、落實(shí)到人,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量穩(wěn)步提升。 提升服務(wù)質(zhì)量是拓展產(chǎn)品市場(chǎng)的關(guān)鍵。公司抓住服務(wù)前置、服務(wù)過(guò)程、服務(wù)效果各環(huán)節(jié),采取信息服務(wù)、技術(shù)資料服務(wù)、重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)服務(wù)等,不斷提升用戶滿意度,全力實(shí)現(xiàn)用戶與企業(yè)的雙贏。同時(shí),在走訪的過(guò)程中積極了解產(chǎn)品質(zhì)量情況的同時(shí),全力開(kāi)展產(chǎn)品對(duì)比服務(wù)。重點(diǎn)關(guān)注同類(lèi)企業(yè)、同類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量市場(chǎng)情況,從下游用戶現(xiàn)場(chǎng)大量取樣,以供研究人員分析。通過(guò)對(duì)比取樣,全面了解產(chǎn)品質(zhì)量情況、產(chǎn)品級(jí)別、市場(chǎng)定位等,達(dá)到知己知彼,在對(duì)標(biāo)中實(shí)現(xiàn)新的提升。 |